50 69 99 39
Bekræftelsesbias i teamet
Bekræftelsesbias - "Det er jo den oplagte løsning, fantastisk!"
- et psykologisk bias der er farligt for dit team
I kan som team lære bevidst at forholde jer konstruktivt til bekræftelsesbias
Hvad betyder bekræftelsesbias i det hele taget?
Din hjerne snyder dig hele tiden. Det er et faktum. Det er også et faktum, at du ikke oplever virkeligheden, men din egen filtrerede version af virkeligheden. Derfor er det interessant, at se på de forskellige filtreringssystemer vi som mennesker har.
Bekræftelsesbias er et af dine filtre, som skævvrider virkeligheden, og gør det subjektive objektivt, men uden at du oplever det. Derfor perciperer du heller ikke, at du har tendens til at søge, fortolke, opprioritere information, der understøtter dine tidligere oplevelser.
Når alle render halvblinde rundt, og forsøger sig med argumenter, der søger at underbygge egne etablerede overbevisninger, så kan du nok fornemme, at konflikter i et team er så godt som uundgåeligt. Teamet leder ofte selv ud i nogle fejlslutninger, hvis alle ikke er opmærksomme på, at tendensen til at bekræfte sig selv og hinanden er stor.
Hvornår skal teamet huske på bekræftelsesbias?
I ethvert team er der teammøder, møder på gangen, mails der sendes, opgaver der uddelegeres, feedback der gives, fejringer der holdes etc. I alle disse situationer er der mennesker til stede, fordi en eller flere personer har truffet noget beslutninger forud for og i løbet af situationen.
Så bred er rammen for bekræftelsesbias. Du kan gøre det nemmere for dig selv ved at sige: "Når jeg udveksler meninger med en anden person, bør jeg være opmærksom på, om jeg uhensigtsmæssigt lader mig forføre af bekræftelsesbias." Denne bevidsthed omkring dine egne synspunkter, beslutninger og argumenter vil gøre dig åben for nye inputs.
Helt generelt kan man på teamniveau sige, at I som team bør lakmusteste jeres store beslutninger, simpelt hen for at finde ud at, om de alternative muligheder nu i virkeligheden også var noget, fanden havde skabt.
Et eksempel med bekræftelsesbias
Det var den engelske psykolog Peter Wason, der oprindeligt i 1960 navngav tendensen til at favorisere information, der styrker egne værdier og overbevisninger, som bekræftelsesbias.
Lad os tage det helt ned på jorden. Der er stillet en skål med m&ms ude i køkkenet i teamet. Du overhører en dialog mellem to kolleger, at de røde m&ms helt klart er de bedste. Med din forkærlighed for chokolade går du nu ud i køkkenet, og kan til din gru konstatere, at der kun er 2 røde m&ms tilbage. Du skynder dig at tage først den ene, så den anden, ingen ved alligevel, at du gør det. Og jow, de smager faktisk ret godt.
I denne lille historie sker der det, at du ubevidst styres af bekræftelsesbias, i den forstand at du programmerer dig selv til at foretrække de røde m&ms, men også at nedprioritere alle de andre farver. Smagen er det samme, men det ved dit hoved ikke. De stakkels m&ms er ikke længere ligeværdige, og du kan næste gang være med i den kollegiale snak om de lækre røde m&ms, som det meste af teamet nu har en forkærlighed for.
Konfrontér dine bekræftelsesbias og opnå større bevidsthed
Sådan ser bekræftelsesbias ud i virkeligheden
Hvis du er af en bestemt politisk holdning, så vil du have tendens til at vurdere dit partis kandidaters argumenter højere end de andres - uhildet hvilke argumenter de har.
Du lægger også mærke til din kandidat i medierne, og fortolker dette som et bevis for, at du har de rigtige holdninger - uhildet hvad der bliver sagt.
Og mens du på motorvejen overhaler en identisk bil til din egen, som du i øvrigt er vældigt stolt ejer af, så kigger du lige over og giver måske føreren et anerkendende nik - uhildet hvilken bil du kører i.
Når du konfronteres med information, der bekræfter hvad du allerede er overbevist om...
- Så vil informationen glide lige ind i overbevisninger.
- Så vil du have tendens til at være ukritisk med detajler og fejl.
- Så vil du umiddelbart anse informationerne for sande.
- Så vil du anvende informationen senere hen på egen hånd.
Men når du konfronteres med information, der modsiger hvad du allerede er overbevist om...
- Så vil du have tendens til at blive defensiv.
- Så vil du fokusere på at kritisere enhver fejl, du mener at kunne finde.
- Så vil du hurtigt muligt glemme informationen.
- Så vil du aldrig anvende informationen i dine argumenter.
Teammedlemmer kan arbejde effektivt sammen ved at være opmærksomme på deres egne og andres fordomme, og ved at åbne et dialogrum, som kvalificrer afgørende beslutninger. Selve bevidstheden om, at du sandsynligvis er forudindtaget, når du forsøger at underbygge din beslutning, bør lede dig til at få et ekstra sæt kritiske øjne på. Dette kan godt gøres til en positiv og effektiv vane i teamet.
Bekræftelsesbias er uundgåeligt i selfiekulturen
Vi søger den positive feedback overalt hele tiden
Selfie-kulturen er et tegn på hvor dybt vi alle er under indflydelse af bekræftelsesbias.
Snap. Snap. Snap.
Når vi lægger et billede op af os selv, så beder vi andre bekræfte vores egne bekræftelser. I sandhed ananas i egen juice.
Bekræftelsesbias er et uskønt egoforsvar
I sin natur fører bekræftelsesbias til, at du bliver for sikker i din sag. Det vil sige, at den fører dig til at skabe piedestaler eller at grave grøfter. Begge sindbilleder på at du er blevet urokkelig, og står foran et fald eller at have gravet din egen grav.
Urokkelighed er en sjældent ønsket kompetence i de danske virksomheder anno 2023. I stedet ønsker man ansatte og ledere med fleksible mindsets, som gerne formår at tage beslutninger til virksomhedens fordel.
Når du blindt er påvirket af bekræftelsesbias, fører det tit til egoets selvforherligelse. I sociale sammenhænge ender dette ofte med, at du sammenligner dig med alle andre omkring dig, at du fokuserer på hvad andre ikke har, som du har, samt med at du bryster dig af de områder, hvor du virkelig stråler som menneske, ifølge dig selv.
Du glædes over "likes" på diverse mediaplatforme, du lapper den positive feedback i dig, samtidig med at du løber bort fra den feedback, som er i konflikt med dit selvbillede.
Bekræftelsesbias kan føre jer et helt forkert sted hen
Jorden er flad pga. bekræftelsesbias
I 2017 blev den første store internationale konference afholdt for folk, der er af den overbevisning, at jorden er flad. Den foregik i USA, og var initieret af Mike Sargent og især Daniel Shenton, der er præsident i foreningen The Flat Earth Society.
Ingen moderne videnskabsmænd har vovet at støtte selskabet, ejheller religiøse grupperinger, og alligevel har det vundet støtte hos masser af mennesker verden over. Faktisk bliver selskabet ofte gjort til grin for deres overbevisning om, at jorden er flad.
Men det er netop her, at bekræftelsesbias gør sin indvirkning. Når en person fra The Flat Earth Society hører en videnskabsperson ytre sig, om at jorden er rund, så bekræfter det blot medlemmet om, at der er noget større på spil: "Videnskabsmanden er betalt af regeringen for at sige sådan", "Jeg bliver holdt for nar af medierne", "En hemmelig loge styrer hele verden" etc.
Selv videnskabelige beviser kan ikke overbevise dig om, at du tager fejl. Når du først har en overbevisning, så søger du kun beviser, som vil understøtte dit nuværende udsagn - alt andet ignoreres.
Hvis du er enig med mig, så bekræfter det, at jeg har ret. Hvis du er uenig med mig, så bekræfter det, at jeg har ret, men at du har uret.
Når man ukritisk forfølger de udsagn, som understøtter de overbevisninger, som man allerede har, så kan man ende et fjernt sted fra virkeligheden.
Udtalelser fra ovenstående workshop,
hvor illusorisk overlegenhed leges ind:
"Super fantastisk workshop, og ikke mindst facilitatoren. Du har sat mange tanker i gang."
"Fantastisk inspirerende! Satte mange tanker i gang."
"Jeg synes det er fedt, at vi har fået så mange værktøjer og øvelser med."
"Super behagelig facilitator og utrolig god formidler. Super dag!"
DOWNLOAD AMBITIOUS TEAMS KATALOG OVER KONSULENTYDELSER, OG FÅ GODE IDÉER TIL ET SAMARBEJDE.
KONSULENTKATALOGET
BERETTER AT DU KAN KØBE ABONNEMENTER HOS AMBITIOUS TEAMS...
... og således få Tom Fisker Jørgensen tilknyttet som ekstern HR-Partner og Trusted Advisor. Du slipper for at betale fast løn, men har adgang til en verden af stærke løsninger og workshops inden for HR, når det passer jer.
VISER HVORDAN DU KAN STYRKE DIN HR-AFDELING ELLER...
...opbygge den fra scratch. Ambitious Teams kan sagtens klæde jer på til at få den bedst mulige start med en kompetent HR-afdeling. Ligeledes vil jeg også kunne kompetenceudvikle en eksisterende HR-afdeling, således at I bliver flyvende med jeres indsatser.
ILLUSTRERER HVORDAN VI KAN SKABE OG LEVERE FORRYGENDE PROGRAMMER SAMMEN.
I har muligheden for at blive certificeret i Ambitious Teams' workshops, så I helt på egen hånd kan levere workshops, indsatser og motivationsindspark i jeres organisation. Det er kun fantasien, der sætter grænser.
Ambitious Teams ApS
Tom Fisker Jørgensen
Helenelyst 73
8220 Brabrand
Tlf: 0045 50699939
Mail: tjorgensen@ambitiousteams.com
www.ambitiousteams.com
CVR: 41863846